Vår returpolicy gäller i 30 dagar från leveransdatum. Om det har gått mer än 30 dagar sedan leveransen kan vi tyvärr inte erbjuda återbetalning eller byte.
Vi accepterar returer på produkter som levererats av oss om varan är felaktig på grund av ett fel från vår sida (t.ex. fel vara eller kvalitetsfel). Produkten måste returneras tillsammans med inköpsbevis.
Vissa typer av varor kan inte returneras av hygieniska skäl, särskilt örhängen som har använts.
När vi har mottagit och inspekterat din retur kommer vi att skicka ett e-postmeddelande för att meddela dig att vi har tagit emot din returnerade vara. Vi meddelar också om din återbetalning godkänns eller avslås.
Om din återbetalning godkänns kommer beloppet automatiskt att krediteras ditt kreditkort eller den ursprungliga betalningsmetoden inom 5-10 arbetsdagar.
Om leveransen misslyckas på grund av felaktig leveransadress eller att kunden inte är tillgänglig, eller om produkter förloras på grund av säkerheten i kundens bostadsområde (så länge transportören bekräftar att ordern är levererad) är dessa INTE berättigade till retur och återbetalning.
Om du ännu inte har fått din återbetalning:
Om du har följt dessa steg och fortfarande inte har fått din återbetalning, vänligen kontakta oss: